تقوم العلاقات العامة بجميع أوجه خدمة المرضي وتوفير حلول سريعة لجميع مشاكلهم, كما تمد المرضي وذويهم بكافة المعلومات الخاصة بتلقي العلاج بالمستشفي وتنظيم عملية الحجز بالخدمات والزيارات. كما تقوم بالتنسيق مع جهات أخري بإقامة المؤتمرات والملتقيات الطبية.